Pretende-se com os atendimentos oferecidos no serviço, melhorar as condições de vida gerais da comunidade interna. O NAOAC visa atender a demanda pessoal, profissional e acadêmica dos colaboradores e alunos de toda a Instituição. Para cumprir tal intento, é oferecido atendimento psicológico caracterizado como triagem e avaliação (e possíveis encaminhamentos). Nesse processo é identificada as possíveis questões que estão interferindo na qualidade de vida e no desempenho profissional ou acadêmico. Deve-se ressaltar que este Núcleo não oferece psicoterapia, pois não é seu objetivo. É realizado um primeiro acolhimento e uma avaliação da queixa. Após esse período, se o profissional responsável pela avaliação identificar a necessidade de um processo psicoterapêutico, é feito um encaminhamento a profissionais cadastrados no Serviço de Psicologia da UNIARARAS, que são alunos egressos do curso.

Atendimentos psicológicos caracterizados como triagem e avaliação, com possibilidade de encaminhamento para psicoterapia e outros profissionais de acordo com a necessidade. Além disso, também é oferecido o Plantão Psicológico.

A Fundação Hermínio Ometto tem diversas ações voltadas à responsabilidade social e ao bem-estar de seus acadêmicos e colaboradores. Por essa razão, foi implantado em 2004 o Núcleo de Apoio e Orientação ao Acadêmico e ao Colaborador - NAOAC que objetiva atender a demanda pessoal, acadêmica e profissional na busca de promover melhoria nas condições de vida da comunidade interna da Instituição.

Durante o ano de 2009, 111 pessoas foram atendidas, e 231 atendimentos realizaram-se. No tocante aos procedimentos tomados inserem-se 66 encaminhamentos para psicoterapia e/ou outros profissionais, 15 processos de alta, e 21 finalizações devido à falta dos usuários, conforme critérios do Serviço. De 2004 à 2009 notou-se um aumento contínuo na procura pelo Serviço NAOAC, o que pode demonstrar uma crescente conscientização por parte do público ao qual se destina, além do reconhecimento dos usuários quanto à qualidade da atenção profissional que lhes foi dispensada.